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苏州股票配资岭南控股李峰：守正创新的企业不会掉队｜旅游强国策·企业家谈

发布日期：2024-10-15 20:42 点击次数：199

此外，美国商品期货交易委员会(CFTC)最新持仓数据显示，上周对冲基金持有的原油净多仓位终于在连续7周下降后实现环比增加，期货和期权合约空仓则较此前一周大幅下降24140手至139662手合约，这意味着对冲基金对原油的看涨情绪明显升温。

前段时间，广州岭南集团控股股份有限公司（岭南控股，000524.SZ）披露了2024年半年度业绩预告。预告显示，今年上半年盈利3600万元至4500万元，比上年同期追溯调整前增长31.72%至64.65%；比上年同期追溯调整后增长20.91%至51.14%。

增长成为岭南控股当下的主基调。预告指出，报告期内，商旅出行、住宿、餐饮、会展及景区等业务板块均呈现出强劲的上升态势。此外，出境游加速带动商旅出行业务大幅增长，入境游市场开拓也取得优质突破。

岭南控股旗下广之旅积极组织各类首团

从疫情中的灵活转型、到疫后的强劲增长，如果从大的时间轴来看，岭南控股这一路走来似乎“顺风顺水”，亦始终位居广东乃至全国的旅企前列。但细看其近年多的诸多举措，便知道背后原因：加速供应链重建、着力“旅游+”产品创新供给；提出“一家一团”大众定制概念，提升定制出行服务专业力；率先响应出境游重启、组织出境游“首发团”超50个……

如果想有风，先要跑起来。以岭南控股为代表的旅游企业正在用行动证明。在快速变化的旅游市场中，要如何把握机遇、探索综合型文旅集团拓新之路？南方日报、南方+记者日前专访岭南控股党委书记、董事长李峰，就此解答。

以组合拳提升品牌价值

南方日报、南方+：近年来，岭南控股实施了多次业务并购，涵盖旅行社、酒店等。原因是什么？目前来看，此类举措对整个业务板块起到了怎样的作用？

李峰：从1993年11月登陆资本市场，上市30年来岭南控股实现了集团化、国际化、平台化发展的实质性飞跃。通过“战略布局、运营模式、资本发力”组合拳推动企业突破规模、转型升级、创造价值，是岭南控股的既定战略路径。

这些年我们一步一个脚印一直在实践，提升在资本市场上的品牌价值。在商旅出行业方面，通过收并购等运作，从一家广州旅行社发展成为全国性的旅行社，全国布局子分公司及服务网点超过500家，目的地管理覆盖全球100多个国家和地区，打造了完善的旅游交付体系和能力。住宿板块通过做强品牌搭建体系、轻重资产结合和提升资本化运作能力三大举措，实现住宿及餐饮品牌发展与规模扩张，旗下住宿业运营整合平台——岭南酒店持续构建的市场竞争优势得以更好地发挥。在最新的行业榜单中，旗下住宿业运营管理整合平台岭南酒店进入中国饭店集团15强；在《HOTELS》杂志发布的“2023年度全球酒店集团220强”榜单中，再以客房数第24位、酒店数第20位的佳绩荣登榜单。

南方日报、南方+：如何看待科技对创新转型的意义？从酒店智能配套、到“双中台”数字转型规划，岭南控股是如何利用数字工具满足市场个性化需求的？

李峰：数字化、数智化的内容，对于企业培育新质生产力、高质量发展，具有重要指导意义。在数字经济时代，数字技术早已重构着行业生态和竞争格局。旅游行业在数字技术加持下的转型升级，既有以数字化、智能化手段不断推动经营管理优化创新的内在逻辑，又是满足大众多样化文旅消费新需求的切实需要。

为加速数智迭代推动产业新发展，岭南控股加强业务中台和数据中台双中台建设，归集千万级客户为全渠道智慧管理夯实基础。以岭居创享公寓酒店（广州淘金店）建设为抓手，推动“岭居”酒店式公寓品牌朝着数智化、个性化方向研发升级。先进的技术使酒店的运转更加智能和便捷，随着入境游热潮袭来，尤其受到越来越多外国游客的喜爱和追捧，岭居创享公寓酒店（广州淘金店）近2个月数据显示，外国游客入住占比已超过5成。智能酒店能受到外国友人的追捧与喜爱，不仅仅是智能化体验带来的惊喜感，更是在自助式服务中满足了人们对智能应用的期许。它代表着未来住宿业的发展方向，通过前沿技术，实现服务的个性化、智能化和高效化。

岭居创享公寓酒店以数字化吸引外国客人

守正创新方能“永葆青春”

南方日报、南方+：老品牌创新升级方面，岭南控股也做出了不少努力。如何挖掘传统业务的创新潜能？在年轻化的道路上，怎样做到“新老兼容”、真正适应年轻群体的喜好和需求？

李峰：旅游业是一个古老的行业，守正创新的企业不会掉队。在服务上坚守初心，让客人宾至如归；在经营上传承创新，适应不断变化的消费者需求，企业才能永葆青春。

比如，岭南控股旗下花园酒店，以独特的18米双瀑布美景尽在眼前为卖点，打响瀑布餐厅的知名度，如今已成为年轻人喜爱的网红打卡地。中国大酒店推出“消失的名菜”，基于广州博物馆馆藏的老菜单和老菜谱，通过烹饪大师复刻，让失传、或鲜为人知的传统粤菜得以“复活”，也吸引了众多消费者前来品尝。广之旅推出“同龄旅行·young系列”“周末plus”等产品系列，既丰富了市场产品供给，又满足年轻人“出游+社交”的复合型出游需求。

中国大酒店“消失的名菜”系列

我认为，文旅产业要保持源源不断的活力，需要充分调动和发挥年轻人的热情和创意，让他们来定义自己喜欢的生活，这是文旅高质量发展的重要推动力。我们也在积极打造这样的平台，比如从2021年开始举办“岭秀创享”商业实战路演比赛，去年起面向高校在读大学生开放参赛通道，令企业选手、高校选手同台竞技，碰撞出更多创意火花。我们希望利用这一舞台，鼓励更多优秀的青年学子展现才华和创意，也为企业转型升级培育新动能。

以“业态+”激发消费新活力

南方日报、南方+：从旅行社、酒店，到景区开发、会展运营、定制出行……近年来，岭南控股不断扩充自身的业务矩阵，并取得积极成果。您认为资源有效整合的关键是什么？如何进一步链接资源、以满足日益增长的“一站式”旅行需求？

李峰：对企业而言，从可持续发展到高质量发展的进阶，取决于能否洞察新需求、匹配新的有效供给，决策能否产生消费新活力。

为实现目标，我们致力于推动这样一些转变：如以“一主多元”为战略思路推动产业体系转型，令旅行社从组织旅游转向服务旅行；深化文旅融合拓展“住宿+”场景经营，推动住宿业从经营客房到经营场景延伸；让酒店餐饮走出酒店“围墙”与社会餐饮同步跟进，推动餐饮业从酒店配套到餐饮创造迭代等。

岭南控股旗下酒店开展非遗课程

景观之上是生活，我们也致力于结合产业链资源，为旅游目的地导入多元文旅产品、体验型业态，适应旅行生活一体化的消费趋势。节事庆典、研学观光、体育赛事等各类主题，都能为为景区带来更广阔的发展空间。

不同业务之间也可以相互赋能，比如旅行社和景区。近年来，我们持续为景区配置新业态，导入帐篷营地、湖畔房车、汤谷温泉等多个休闲体验项目，在节假日策划趣味游园会、欢乐夜派对等主题活动；同时配套旅行社强大的旅游线路研发能力，打造出多条美食、露营、养生线路，让旅行社的送客力为景区注入基础客源，更好地精耕收益管理。

【行思笔记】

举创新之合力满足新兴市场需求

当下，旅游市场需求快速变化，行业内部，“创新”也成了一再被提及的关键词。对企业来说，创新既是一种手段，提升自我以适应市场变化；亦是一种精神品质，如同海上的灯塔，指引着企业不至于掉队或迷失方向。

然而，正确而有效的创新并不容易。这意味着对需求端深入的洞察、对自身的合理认知，乃至对大环境的趋势预测。竞争剧烈的文旅赛道中，如何精准对应消费群体需求细分、理性投资布局与规模、冷静回归企业追求盈利的合理性与逻辑性，也是企业锻造核心竞争力的种种挑战。

事实证明，那些不畏风险、坚持创新的企业，往往也有更大的收益。比如岭南控股，近年来始终在提升其创新供给实力，2023年其全年研发投入金额为1449.24万元，同比增长19.28%。而更多旅企也开始加大创新投入的比重。深蓝智库今年一份调研显示，30家旅游头部企业中60%的企业研发投入比2019年有所增长，其中OTA、低空与航天类、出行类企业的研发投入全线增长。

细分、个性化旅游需求加剧，也推动跨界成为旅企创新的有效模式。今年，岭南控股与不同行业的企业进行战略合作，如与大益集团合作签署“万里茶道”战略合作协议，探索茶文化、茶产业、茶科技与文化旅游融合发展的新模式，进一步打造更多新产品、新场景、新体验、新消费。

不过，要成为行业“领头羊”，只迎合市场并不足够。据中国旅游研究院，2024年中国旅游市场主基调从“重塑恢复”向“创新繁荣”转变的同时，旅游发展亦逐步进入由“供给迎合需求”到“供给创造需求”的新阶段。

新阶段，如何以新供给激发文旅消费潜力，成为企业必须思考的问题。孤军奋战并不足够，携手并进方为出路。就如岭南控股所做的，“塑造供应链上的好品牌、寻找产业链上的好伙伴、打磨创新链上的好内容”，让“泛旅游生态圈”建设成为旅游产业源源不断的前进动力。